الثلاثاء 22/أبريل/2025 - 08:30 م
دوّنت سيدة تدعى ك. أ، في منشور لها عبر صفحات التواصل الاجتماعي، تفاصيل تعرضها لموقف محرج من شركة جو باص للنقل السياحي، بسبب عدم التزام سائقي الشركة بمواعيد ومحطات خط السير المقررة.
وروت السيدة صاحبة الدعوى تفاصيل الواقعة قائلة: منذ أيام كنت حاجزة من أحد مدن القاهرة إلى شرم الشيخ، وموعد الرحلة كان الساعة 5 إلا ربع فجرًا، وصلت محطتي الساعة 4 ونصف في انتظار الباص حتى الساعة 5 فجرًا، ولم يصل.
شكاوى جديدة ضد جو باص GO Bus
وتابعت: اتصلت بخدمة عملاء شركة جو باص GO Bus على الفور، وانتظرت معهم لمتابعة خط سير الباص، وتركوني انتظار حتى وصلت الساعة إلى الخامسة والنصف، ثم قالوا لي الباص مشي واتحرك في ميعاده، لترد السيدة عليهم بقولها: ازاي اتحرك في معاده وإحنا واقفين من الساعة 4 ونصف.
وأكملت: موظف خدمة العملاء قالي إن الحل هو إني أروح مدينة نصر وأركب من هناك في ميعاد الساعة 8:20 صباحًا، وأن ده هو المتاح حاليًا، وقدمي بقى شكوي عشان تعرفي ترجعي فلوسك وتحجزي الميعاد الجديد بمنتهي البساطة.
وعبّرت السيدة صاحبة الدعوى على ذلك بقولها: فضلنا 3 ساعات واقفين في الشارع ومعي أطفال، وتأخرنا عن ميعاد وصولنا، وجو باص شايفين إن كل ده عادي ولا كأن في حاجة حصلت.
من جهته، تواصل القاهرة 24 مع السيدة ك. أ صاحبة الدعوى المذكورة، حيث أكدت أن شركة جو باص GO Bus تواصلت معها بعد الواقعة مباشرة؛ وتم استرجاع ثمن التذكرة بالكامل وتقديم اعتذار لها عن الواقعة.
