تعد شقق الإسكان الاجتماعي إحدى المبادرات المهمة التي أطلقتها الحكومة المصرية لتوفير سكن ملائم للمواطنين، حيث يقوم صندوق الإسكان الاجتماعي بدور محوري في تنظيم هذه المبادرة وتنفيذها، مع اقتراب الإعلان عن نتائج الطلبات الخاصة بالمبادرة، تزايدت التساؤلات حول كيفية الاستعلام عن حالة الطلبات، وكذلك آلية التظلمات لمن لم يتم قبولهم.
الاستعلام عن حالة الطلب
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة طلباتهم عبر عدة طرق، حيث يمكنهم إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم القومي إلى الرقم 9311، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي، الذي يتيح لهم الاستعلام بكل سهولة عن حالة الطلب ونتيجته.
في حال تم إرسال إشعار عبر الهاتف المسجل بنتيجة الطلب وحالته، يمكن للمتقدمين معرفة ما إذا كان طلبهم مقبولًا أم لا، كما تم إرسال الإشعارات في يوم الثلاثاء الماضي.
تظلمات شقق الإسكان الاجتماعي
من أجل ضمان أن جميع المواطنين الذين تنطبق عليهم الشروط يحصلون على وحداتهم السكنية، أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي فترة لتقديم التظلمات من 23 مارس إلى 24 أبريل 2025، خلال هذه الفترة، يمكن للمستبعدين تقديم المستندات اللازمة أو تعديل البيانات لضمان استمرارهم في المبادرة.
استرداد الأموال للمستبعدين
في حال كان الطلب غير مطابق للشروط، يمكن للمواطنين الذين تم استبعادهم استرداد المبالغ المدفوعة خلال 14 يومًا من إعلان النتيجة، كما سيتم ترتيب المقبولين وفقًا للوحدات المتاحة في كل مدينة، وسيتم إخطار غير المقبولين لاسترداد أموالهم خلال 30 يومًا.
نتيجة سكن لكل المصريين 5
بدأ الاستعلام الميداني لحاجزي وحدات سكن لكل المصريين 5 في المناطق المعلن عن جاهزيتها، وتشمل هذه المناطق أبوتشت، إدفو، إسنا، بني مزار، بالإضافة إلى العديد من المناطق الأخرى في مختلف أنحاء مصر.
طرق التواصل مع صندوق الإسكان الاجتماعي
يمكن للمواطنين متابعة الاستفسارات من خلال الاتصال بأرقام مراكز خدمة العملاء 5999، 5777، 1188 من الهواتف المحمولة، أو عبر الرقم 090071117 من الخطوط الأرضية، كما يمكنهم زيارة مراكز خدمة العملاء في أجهزة المدن الجديدة أو مديريات الإسكان بالمحافظات للاستفسار أو تقديم التظلمات.
تسعى هذه الإجراءات لتوفير أفضل خدمة للمواطنين وضمان تحقيق العدالة في توزيع الوحدات السكنية على جميع المستحقين.
اقرأ أيضًا:
