تنفيذًا لتوجيهات المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقية، بفتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين ورصد شكواهم والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، وذلك في إطار المسئولية المجتمعية للتنفيذيين بالشرقية.
قام شعبان ابو الفتوح رئيس مركز ومدينة الزقازيق بالاستجابة الفورية لشكوى أحد المواطنين، والتي قد تم رصدها عبر الصفحة الرسمية لرئاسة المركز على مواقع التواصل الإجتماعي، والذي يتضرر فيها من قيام أحد السائقين بموقف سيارات الأجرة بالأحرار بتحميل عدد ركاب زيادة عن الحد المسموح.
وعلى الفور، قام رئيس المدينة بالتنسيق مع إدارة المواقف لإتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه السائق، والتي أسفرت عن حجز السيارة المخالفة وتوقيع غرامة طبقًا للقانون، مؤكدًا أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال أي سائق يخالف القوانين واللوائح المنظمة لإنتظام سير العمل داخل مواقف سيارات الأجرة.
أكد محافظ الشرقية أن الجهاز التنفيذى يولي إهتمامًا كبيرًا بحل شكاوى المواطنين، قائلًا: أننا نسعى جميعا لتقديم أفضل الخدمات إليهم ، مشددًا على رؤساء المراكز والمدن والأحياء بأهمية التواصل المستمر مع المواطنين، للإستماع إليهم وتلبية احتياجتهم من خلال قنوات التواصل الرسمية سواء خلال اللقاء الإسبوعي المحدد للمواطنين والصفحات الرسمية علي وسائل التواصل الإجتماعي.
وفى سياق متصل، التقى المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بـ14 مواطن من الأسر الأولى بالرعاية ومن متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، للإستماع لمشاكلهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها بالتنسيق مع كل الجهات المعنية، بقاعة الاجتماعات بالديوان العام، وذلك في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والوقوف على إحتياجاتهم.
وخلال الاجتماع كلف محافظ الشرقية مديري المديريات الخدمية ووكلاء الوزارة بتوفير الخدمات اللازمة والاستجابة للطلبات المقدمة فيما يسمح به القانون لمساعدة المواطنين على تحمل أعباء الحياة والتخفيف من حدة المعاناة من على كاهلهم.
