لائحة تسهيلات النقل الجوي الجديدة خطوة "تحولية" نحو تعزيز كفاءة الحركة الجوية ورفع جودة الخدمات في مطارات المملكة - نجوم مصر

لائحة تسهيلات النقل الجوي الجديدة

طرحت الهيئة العامة للطيران المدني لائحة تسهيلات النقل الجوي عبر منصة 'استطلاع'، في إطار جهودها لتحديث المنظومة الجوية وتيسير حركة الركاب والبضائع والطائرات والطواقم، بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتحقيق انسيابية الإجراءات في جميع المنافذ الجوية.

اللائحة الجديدة تعكس توجه المملكة نحو تعزيز التكامل والتنسيق بين جميع الجهات العاملة في قطاع الطيران

تعكس اللائحة الجديدة توجه المملكة نحو تعزيز التكامل والتنسيق بين جميع الجهات العاملة في قطاع الطيران، مع الحفاظ على متطلبات الأمن والصحة العامة والامتثال للاتفاقيات الدولية، لضمان نقل جوي آمن وفعّال ومتوافق مع المعايير العالمية.

تعيين المطار كمطار دولي يخضع لمتطلبات تنظيمية شاملة تبدأ بتقديم الطلب وتنتهي بإشعار منظمة الطيران المدني الدولي

وضعت اللائحة إجراءات واضحة لتعيين المطارات الدولية، تبدأ من تقديم طلب رسمي إلى الهيئة، مرورًا بإجراء تقييم شامل للبنية التحتية، وتقديم مستندات داعمة مثل نموذج الامتثال وبرنامج تسهيلات المطار، وتستكمل بالإعلان الرسمي عن المطار في الدليل الوطني وإخطار منظمة 'ICAO'.

إلزام مشغلي المطارات بإعداد دراسة شاملة لحركة الركاب والبضائع وضمان ملاءمة الطاقة الاستيعابية للبنية التحتية

أوجبت اللائحة على مشغلي المطارات إعداد دراسة تحليلية شاملة لحركة المسافرين والأمتعة والبضائع، لضمان توافقها مع الطاقة الاستيعابية، مع اعتماد برنامج رسمي للتسهيلات يُحدد آليات العمل والخدمات المقدمة، وإشراك الجهات المعنية فيه وإبلاغها بأي تحديثات قبل 30 يومًا.

مهام واضحة لمسؤولي تسهيلات النقل الجوي تشمل مراقبة تدفق الركاب وضمان إنجاز الإجراءات خلال أوقات محددة

حددت اللائحة مهام مسؤول التسهيلات بالمطار، والتي تشمل ضمان تطبيق الإجراءات بدقة، وتنسيق العمل بين الجهات المختلفة، وتحسين تجربة الركاب، مع الالتزام بزمن معالجة الركاب القادمين خلال 45 دقيقة والمغادرين خلال 60 دقيقة.

مسؤوليات دقيقة لمشغلي الطائرات تشمل الاهتمام بالركاب ذوي الاحتياجات الخاصة وإرسال بيانات السفر للجهات الأمنية

يحمل مشغلو الطائرات أو وكلاؤهم مسؤوليات تشمل التحقق من وثائق السفر، وتقديم الخدمات اللازمة للركاب القُصّر وذوي الإعاقة، والإشراف على الشحن والأمتعة، إضافة إلى الالتزام بإرسال بيانات الركاب مسبقًا إلى الجهات الأمنية.

برامج تدريب إلزامية لجميع العاملين بالمطارات تضمن الكفاءة التشغيلية والامتثال للمعايير الوظيفية لكل مهمة

ألزمت اللائحة مشغلي المطارات بتوفير برامج تدريبية دورية تتوافق مع طبيعة كل وظيفة لضمان الكفاءة التشغيلية المستمرة، واعتبرت التدريب عنصرًا أساسيًا لتحقيق الامتثال الكامل لمتطلبات اللائحة وتعزيز سلامة العمليات في المطارات.

إجراءات مرنة عند دخول ومغادرة الطائرات تتضمن توقيع مذكرات تفاهم للحد من التهريب والالتزام باللوائح الصحية الدولية

أوضحت اللائحة ضرورة اتخاذ تدابير فعالة لإنهاء إجراءات دخول ومغادرة الطائرات دون تأخير، مع التركيز على الجوانب الأمنية والصحية، وتوقيع مذكرات تفاهم مع الجهات المعنية لمكافحة التهريب، والامتثال للمعايير الصحية الدولية الصادرة عام 2005.

تقليل التعقيدات في المستندات المطلوبة مع قبول الصيغ الورقية أو الرقمية وعدم فرض رسوم أو تأشيرات إضافية

نصت اللائحة على أن الوثائق المطلوبة لدخول وخروج الطائرات يجب أن تكون محدودة، مقبولة بصيغة ورقية أو إلكترونية، دون الحاجة إلى تأشيرات أو رسوم إضافية، مع إعفاء من المستندات في حال عدم وجود ركاب أو بضائع على متن الطائرة.

إتاحة تصحيح الأخطاء في الوثائق دون عقوبات في حال عدم وجود نية للإهمال أو التكرار في إطار روح تسهيل الإجراءات

أعطت اللائحة مرونة كبيرة في التعامل مع الأخطاء، حيث تُمنح صلاحية التصحيح دون فرض عقوبات إذا لم يكن هناك إهمال أو تكرار، سواء من قبل مشغل الطائرة أو الجهات المختصة، وهو ما يعكس روح التيسير التي تتبناها الهيئة.

فصل واضح بين تطهير الحشرات والجراثيم مع إلزامية استخدام تقنيات آمنة ومواد معتمدة حفاظًا على صحة الركاب والطواقم

ميّزت اللائحة بين نوعين من عمليات التطهير، وأكدت أن تطهير الحشرات يُطبق فقط على الرحلات من مناطق الخطر، في حين أن تطهير الجراثيم يستند إلى تقييم المخاطر، ويجب أن يتم بواسطة موظفين مدربين باستخدام مواد لا تضر بالصحة أو البيئة.

فلسفة "التسهيل لا التعقيد" تقود لائحة تسهيلات النقل الجوي وتضع الامتثال بدل العقوبة في قلب التوجه التنظيمي الجديد

جاءت لائحة تسهيلات النقل الجوي بفلسفة واضحة تهدف إلى تبسيط الإجراءات دون المساس بجودة الأداء أو الأمن والسلامة، مركزةً على الامتثال الفعلي بدلًا من الاعتماد على العقوبات، وملتزمة بأفضل الممارسات العالمية في مجال النقل الجوي والصحة والسلامة.

لائحة تسهيلات النقل الجوي الجديدة

لائحة تسهيلات النقل الجوي الجديدة